O kudlance se ví, že svého partnera po kopulaci sežere. Když o tom tak uvažuji, myslím, že – v jistých případech – by toto řešení nebylo nezajímavé...
Kontakty
Napište nám |
Poradna Kudlanky |
Právní poradna |
Související články
Přihlášení
Anketa
ASERTIVITA - ANEB JAK SE BRÁNIT PITOMCŮM |
![]() |
![]() |
![]() |
Úterý, 22 listopad 2016 | ||||||||||
Strana 2 z 2
Hned v pondělí jsem dámě na finančáku položila papíry na stůl: „Tady to je. Na nic jsem nepřišla, nic jsem nenašla. Na to jsem prostě příliš blbá. Jedině vy jste ta osoba, která odhalí všechny chyby a nedostatky. Děkuji předem.“ Než stačila odpovědět, popřála jsem jí s americkým úsměvem hezký den a vypadla z kanceláře s tím, že spěchám, protože jdu k k tomu holiči...
Už hezkých pár let z úřadu nic nepřišlo. Dáma určitě našla co hledala, spíš nehledala nic. Jen měla touhu někoho nakopnout, protože někdo třeba před chvílí nakopl ji.
Při třetí reklamaci rádia jsem si vystála v Elektroworldu již třetí frontu: „Jo, pošleme to technikům.“ Pravil ten za pultíkem a začal vyplňovat mě důvěrně známý formulář. „Omyl mladý muži, nepošlete,“ řekla jsem klidně s úsměvem. „Já to rádio totiž nechci, je to potřetí a já k téhle značce ztratila důvěru, chtěla bych zpět peníze.“ „To nejde, to musí posoudit technici.“ Opáčil mladý muž. „Dle reklamačního řádu to jde.“ Opáčila jsem já. „Vraťte mi many a je to vyřízeno, to rádio nechci.“ „Paní za vámi stojí dost dlouhá fronta, vy ty lidi zdržujete.“ Nedal se. „ To je mi opravdu moc líto, ale pokud mi dle reklamačního řádu nevrátíte peníze, ta fronta bude ještě delší.“ Bylo hodinu do zavření. „Platí vám přesčasy?“ Mile jsem se usmála. „ Ne. Ale technici musí ..“ Pokusil se. Přerušila jsem ho. „Nemusí vážený. Podívejte já mám času dost. Buď lísteček k pokladně, nebo si budeme spolu číst v reklamačním řádu.“ Milý úsměv. „Rozhodnutí je na vás. Ta fronta roste, vám tu roste, nepříjemné. Vidím to na přesčas.“ Začal vyplňovat formulář na vrácení peněz. Pán za mnou se ozval: „To bylo lepší než v kině. Vy teda máte nervy.“ Smál se. Ještě že neviděl, že zbytky mých nervů jsou nějak divně zašmodrchané klubko kdesi hodně nízko.
Ano, nebát se hlásit se o svá práva, nebát se říci, co chci a co nechci, a hlavně na tom trvat. Narovnat záda, hlavu nahoru a dívat se přímo do očí, neuhnout. A usmívat se, i kdyby se chtělo člověku řvát a ronit krokodýlí slzy.
Zkroušený, bázlivý a nejistý člověk bývá snadnou obětí těch, kteří si potřebují spravit své vlastní pošmodrchané sebevědomí na druhých lidech. Díky Májenko. Funguje to!
ERMA (Pozn. red.: super, co říkáte?)
|
< Předch. | Další > |
---|